| Полностью переделали интерфейс пользователя. Теперь работать в программе стало быстрее и удобнее.
В веб-версии появился собственный мобильный дизайн и теперь с мобильных устройств можно увидеть всё то же самое, что и в мобильном приложении. | |
| Добавили вкладки для быстрой фильтрации звонков. - Во вкладке «Мои» отображаются все звонки текущего пользователя.
- Во вкладке «Просроченные» отображаются звонки со сроком ответа на звонки заявителей более чем 10 минут.
- Во вкладке «Не дозвонились» отображаются звонки, по которым наши операторы не смогли дозвониться по пропущенным звонкам заявителей.
- Во вкладках «Входящие», «Исходящие» отображаются соответствующие звонки наших операторов.
| |
| | Добавили быстрый поиск по звонкам.
| |
| | Проработали детальный просмотр звонка и историю привязанных звонков по нему. Теперь можно сразу увидеть кто, когда и сколько раз перезванивал по пропущенному звонку.
| |
| | Добавили новую вкладку «Мои» В ней отображаются обращения, в которых участвует текущий пользователь.
| |
| | Добавили быстрый поиск по обращениям. По умолчанию поиск осуществляется по номеру обращения и по номеру телефона заявителя.
| |
| | Добавили фильтры по всем атрибутам обращения.
| |
| | Добавили новые типы обращений: «Срочное» и «Гарантийное».
Добавили приоритет обращения, теперь заявитель сможет сортировать назначенные ему обращения в порядке их приоритетов.
| |
| | Переделали акты и наряд-заказы в формат docx. Теперь можно вносить собственные правки при печати.
| |
| Добавили возможность указывать - ответственного за аварию,
- тип отключения (плановое или аварийное).
| |
| | Добавили новый подраздел «Роли пользователей». Теперь можно создавать собственные роли и указывать для ролей требуемые разрешения.
Список разрешений будет постоянно пополняться.
В ближайших планах реализовать назначение разрешений непосредственно самому пользователю. | |
| | В этом разделе доступны основные объекты сервиса (организации, дома, услуги, участки) и настройки по ним.
| |
| | Полностью переработали и связали с модулем «Приборы учета» в мобильном приложении для жителей.
Теперь все переданные данные через мобильное приложение будут отображаться в этом разделе.
Реализовали выгрузку в Excel приборов учёта и показаний по ним.
| |
| | Исправили ошибку отображения документов, когда их было больше 25.
| |
| | Разделы «Уведомления» и «Логирование»
| |
| | Теперь можно посмотреть отправленные уведомления о созданных обращениях и авариях.
Выгрузку можно осуществить на электронную почту или в виде смс.
| |
| | Раздел прямо сейчас доделывают наши разработчики и скоро он будет доступен.
| |
| | Мобильное приложение для сотрудников
| |
| | Добавили раздел управления авариями.
| |
| | Полностью переработали интерфейс по созданию и редактированию обращения
| |
| | Добавили новый раздел «Звонки». в этом разделе отображется журнал звонков с возможностью прослушивания записанного разговора.
| |
| Мобильное приложение для жителей | |
| - Добавили раздел «Аварии». Теперь житель может посмотреть аварии в его доме.
- Исправили ошибки с передачей ФИО в поле заявителя
- Добавили в AppStore версию приложения для IOS-устройств.
Прямо сейчас работаем над глобальным изменением интерфейса, чтобы жителям было удобнее, быстрее и комфортнее работать с приложением. | |
| | Планируемые обновления на ближайшие
3 месяца
| |
| | Модуль позволит управляющим организациям зарабатывать на продаже собственных платных услуг и услуг сторонних организаций (заказ продуктов питания, клининг, ремонт бытовой техники и т.п.).
В мобильном приложении для жителей появится новый раздел «Услуги» со списком ваших услуг. Житель сможет заказать и оплатить услуги УО онлайн с помощью банковских карт, либо наличными. | |
| | Управляющая организация увидит заказы пользователей и состояние оплаты в специальном разделе.
| |
| Модуль «Собственники» (декабрь 2021г.) | |
| | Модуль позволит импортировать актуальные данные собственников из базы данных Росреестра.
Каждый месяц информация о собственниках будет автоматически обновляться. Таким образом управляющая организация будет всегда в курсе об изменении собственников своего жилого фонда.
По каждому собственнику можно будет сформировать официальную выписку ЕГРН.
По каждому дому можно будет сформировать актуальный реестр собственников установленного формата для проведения собраний.
| |
| Модуль «Геолокация». (декабрь 2021г.) | |
| | В десктопной версии и в мобильном приложении для сотрудников будет доступна онлайн карта, на которой будут отображаться все активные обращения, аварии и сотрудники. Можно будет увидеть текущее местоположение и все передвижения сотрудника за выбранный интервал времени.
| |
| | Услуга «сотрудник онлайн»
Мы готовим «под ключ» рабочий комплект мобильных телефонов с сим-картами и предустановленным программным обеспечением.
Это позволит контролировать все передвижения и разговоры сотрудников управляющей организации.
В любой момент можно посмотреть на карте в режиме онлайн, где был сотрудник и с какими обращениями работал в это время.
| |
| Модуль «Обращения из ГИС ЖКХ». (январь 2022г.) | |
| | Все обращения, поступившие в ГИС ЖКХ, будут доступны для просмотра и ответа в приложении АДС365.
| |
| Модуль «Лицевые счета». (январь 2022г.) | |
| | Импорт и экспорт лицевых счетов и начислений из ГИС ЖКХ.
В мобильном приложении для жителей можно будет выгружать платёжные документы по лицевым счетам и оплачивать их онлайн.
Модуль позволит автоматически передавать начисления в ГИС ЖКХ с помощью реализованной нами прямой интеграции, что в разы сократит время передачи.
| |
| Модуль «Заявители» (январь 2022г.) | |
| Можно будет импортировать данные заявителей: Модуль позволит операторам более оперативно создавать обращения, так как основная часть информации о заявителе будет автоматически предзаполняться из импортированных данных. С учётом импорта задолженности по заявителям, операторы смогут при принятии обращений озвучивать сумму задолженности. | |
| Модуль «Должники» (февраль 2022г.) | |
| | Модуль позволит анализировать информацию о должниках, а также воздействовать на них с помощью рассылки уведомлений в виде смс-сообщений, push-уведомлений в мобильное приложение и автоматическим прозвоном с помощью бота.
Вся информация о задолженностях будет автоматически передаваться в ГИС ЖКХ согласно новым требованиям.
| |
| |
