+7-800-550-39-96
Коллеги, добрый день!
С 1 сентября 2026 года все управляющие организации обязаны взаимодействовать с жителями через национальный мессенджер МАХ. За невыполнение требований —штрафы до 300 000 ₽ для юрлиц.

Мы уже подготовили решение: бот в МАХ для приёма заявок из домовых чатов.
Подключить МАХ-бота
Почему это важно именно вам:
Легитимность
Бот работает по ФЗ №529 от 29.12.2025 и приказу Минстроя №856/пр.
Удобство
Житель создаёт заявку в один клик, исполнитель видит её в мессенджере и CRM-системе.
Автоматизация
Заявка попадает в систему, всё сохраняется — без рутины и потерь.
Дополнительные возможности бота
Фильтр спама — при вашем желании бот будет удалять нецензурную лексику из чата;
Настройка авто-заявок по сообщению жителя — бот анализирует текст и сам превращает его в заявку в АДС. Узнавайте об обращениях еще быстрее и без потерь;
Создание рассылок для жителей — делитесь с жителями новостями, уведомлениями об аварийных ситуациях, напоминайте о сдаче показаний ИПУ, собраниях и о многом другом.
Узнать больше о возможностях Мах-бота
Как это работает
3 простых шага
  1. Авторизуетесь в боте для исполнителей «АДС365»;
  2. Добавляете бота в домовой чат и назначаете администратором;
  3. Подключаете бота к организации и выбираете нужный дом.
Дальше бот сам закрепит в чате сообщение с кнопкой «Создать обращение». Жители будут оставлять заявки одним нажатием.
Инструкция по подключению бота
При использовании нашей CRM-системы «АДС365» — подключение к боту Мах бесплатно!
Если используете другую CRM: 50 ₽ за один чат.
Для новых клиентов: бесплатный демо-доступ к CRM «АДС365» на 1 месяц + обучение.
Подключить МАХ-бота
Актуальное
Читайте разбор новых требований законодательства в нашем блоге и смотрите бесплатный вебинар по данной теме
Чат-бот в МАХ для общедомового чата: алгоритм работы и опыт УК
На примере УК «Эталон» рассмотрим, как интеграция чат-бота АДС365 в МАХ помогает автоматизировать прием обращений и исключить потерю заявок.
Читать статью
9 сентября с 9:00 до 10:00 (МСК)
Бесплатный вебинар по Мах-боту
Юрист разберёт новые требования, домовой чат, бота «Госуслуги.Дом», штрафы до 300 тыс. и дисквалификацию.
Записаться на вебинар
ООО «Технология и Сервис» — аккредитованная IT-компания.
ИНН: 5507240880 | КПП: 550701001 | ОГРН: 1135543032019 | Карточка предприятия