Технология и Сервис
Приглашает на конференцию
Конференция пройдёт в Новосибирске, по адресу Калининский район, ул. Народная, 7/1

16 – 17 мая 2019 г.

На семинаре для вас выступят несколько лекторов из компании «Технология и Сервис».

Главный лектор – Приходько Анна Владимировна

Зарегистрироваться
Приходько Анна Владимировна
руководитель отдела сопровождения клиентов

Стаж работы в сфере ЖКХ – 5 лет. Постоянный спикер важнейших семинаров и вебинаров по теме ЖКХ. Провела семинары в Омске, Челябинске, Иркутске, Чите. Во время выступления находит индивидуальные решения проблем каждого участника и отвечает на все вопросы.

Управляет командой специалистов сопровождения и лично размещает информацию в ГИС ЖКХ для компаний, услуги которых получают 2 миллиона жителей.
Программа конференции
16 мая, первый день
09:00 – 10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
10:00 – 10:45
Работа в ГИС ЖКХ

Спикер:
Назыров Ильмир Рифатович

  • Интеграция ПО с ГИС ЖКХ
  • Работа поставщиков информации через расчетно-кассовые центры
  • Проблемные вопросы размещения информации в ГИС ЖКХ
  • Контроль размещения информации в ГИС ЖКХ
10:45 – 11:30
Работа с обращениями граждан в ГИС ЖКХ. «Личный кабинет» гражданина

Спикер:
Приходько Анна Владимировна

  • Как работать с обращениями в ГИС ЖКХ
  • Сроки ответов на обращения
  • Альтернативы обращениям в ГИС ЖКХ
  • Преимущества и недостатки работы с жалобами в ГИС ЖКХ
  • Доступ в ЛК гражданина и настройка оповещений
  • Рассмотрение основных разделов и возможностей главной страницы личного кабинета
11:30 – 11:45
Перерыв
11:45 – 13:00
Договорные отношения между управляющими организациями, ресурсоснабжающими организациями и потребителями

Спикер:
Медведева Елена Викторовна

  • Договорные отношения: объемы, потери, тарифы
  • Последствия перехода, ограничения и риски для РСО и УО
  • Проблемы в практике реализации договорных отношений
  • Правовое и антимонопольное регулирование отношений между РСО и лицами, осуществляющими деятельность по управлению МКД
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:00
Механизмы усиления платежной дисциплины, взыскания долгов

Спикер:
Медведева Елена Викторовна

  • Необходимость получения информации о причинах задолженности жителей
  • Влияние эффективных способов «работы с населением» на сокращение загрузки юриста по судебному взысканию
  • Способы взаимодействия с должниками и законные методы по урегулированию задолженности
  • Применение новых доступных средств по информированию жителей о должниках
  • Система организации результативной претензионной и судебной работы по получению приказов
15:00 – 15:15
Перерыв
15:15 – 16:00
Прием платежей от граждан за ЖКУ в 2019 году

Спикер:
Медведев Владимир Михайлович

  • Применение контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов за ЖКУ с 1 июля 2019 года. Проблемы исполнения законодательства при разных способах внесения платы за ЖКУ потребителями
  • Вопросы регулирования отношений поставщиков приложений, агрегаторов, платежных агентов с кредитными организациями при переводе платежей. Развитие цифровых сервисов для населения
17:00
Экскурсионная программа по зоопарку
17 мая, второй день
09:00 – 10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
10:00 – 13:00
Практическая работа по заполнению основных разделов ГИС ЖКХ

Вам помогут: Приходько Анна Владимировна, Назыров Ильмир Рифатович, Шентерова Анастасия Валентиновна

Работа в группах
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:30
Практическая работа по заполнению основных разделов ГИС ЖКХ

Вам помогут:
Приходько Анна Владимировна, Назыров Ильмир Рифатович, Шентерова Анастасия Валентиновна


Работа в группах
15:30 – 16:00
Выдача сертификатов, закрывающих документов
Зарегистрироваться
На семинаре вы получите:
Практические занятия
Вы будете работать за компьютером в своём личном кабинете ГИС ЖКХ. Все участники смогут по очереди задавать вопросы, а лектор будет отвечать и показывать работу с системой на большом экране. Вы сможете повторить все действия, а если что-то будет не получаться, помощники лектора подойдут и помогут вам лично!
Ответы на вопросы
На наших семинарах лекторы всегда отвечают на все вопросы, даже если отведённое время закончилось.

Поэтому готовьте как можно больше вопросов!
Рабочую тетрадь и раздаточные материалы
В рабочей тетради подробно отражены все темы семинара. Можно перечитать после семинара и закрепить знания. Или же открыть во время работы на нужной странице и найти ответ
Сертификат
Все участники семинара получат персональный сертификат по завершению. Сертификат подтверждает полученные на семинаре знания.
3 вебинара общей стоимостью 3 900 рублей
В новом году мы провели 3 крупных вебинара: «Работа с гражданами в ГИС ЖКХ», «Эффективное управление МКД», «Всё про общедомовые нужды».

Вы получите записи сразу после оплаты конференции!
Доступ в закрытый чат и персональную поддержку
Всем участникам будет выслана ссылка на закрытый чат в Whatsapp'e. Участники чата и сотрудники нашей компании отвечают на вопросы в сфере ЖКХ. Бонусом каждый участник семинара на протяжении месяца может задавать вопросы в любой канал коммуникаций компании и получать ответы
Закрывающие документы для бухгалтерии
Мы указали конечную стоимость семинара и для организаций нет никаких дополнительных платежей. Все участники получат акт выполненных работ.
Вкусный кофе и сытный обед
В стандартный пакет включён обед и бесчисленное количество кофе со сладостями.
Экскурсия в Новосибирский зоопарк
Новосибирский зоопарк имени Ростислава Александровича Шило — один из крупнейших зоопарков России. Занимает площадь 65 га, в нём содержится около 11 000 особей 770 видов. Более 350 видов занесены в Международную красную книгу.
Зарегистрироваться
О месте проживания
г. Новосибирск Калининский район, ул. Народная, 7/1
Стоимость участия:
Стандарт – 12 500 рублей
Включает в себя: проживание в отдельном номере, обед, сертификат, доступ в чат, рабочую тетрадь, 3 вебинара, экскурсию
Стандарт (при оплате до 24 апреля 2019)11 000 рублей
Включает в себя: проживание в отдельном номере, обед, сертификат, доступ в чат, рабочую тетрадь, 3 вебинара, экскурсию
Эконом – 8 000 рублей
Включает в себя: обед, сертификат, доступ в чат, рабочую тетрадь, 3 вебинара
Дополнительные скидки для нескольких участников от организации!

Второй и последующие участники: скидка 50%
Зарегистрироваться
Место проведения семинара:
г. Новосибирск, Калининский район, ул. Народная, 7/1
Звоните по телефону 8-800-550-39-96 и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

Либо сразу регистрируйтесь на сайте!

До встречи на семинаре!
Зарегистрироваться
Вы всегда можете отписаться от рассылки